Müşteri İhtiyacını Anlamak
Başarılı bir satışın ilk adımı müşterinin ihtiyacını doğru anlamaktır...
Aktif Dinleme
Müşteri konuşurken dikkatle dinlemek güven ortamı yaratır...
Duygusal Bağ
Araç satın alımı duygusal bir süreçtir, empati önemlidir...
Referanslar
Memnun müşteri yorumları ikna sürecini kolaylaştırır...
Değer Önerisi
Sadece fiyat değil, sunulan hizmet de vurgulanmalıdır...
Sonuç
Müşteri iknası, dürüstlük ve empati üzerine kurulmalıdır...
